Yang Mahal Dari Binatang

Walah-walah taukah anda beberapa binatang menghasilkan benda yang lebih mahal dari binatang itu sendiri, dan berikut ini adalah yang mahal d [...]

Pelanggan Bercerita

Berilah pelanggan kesempatan untuk bercerita [...]

Kuil Otaku

Kuil Kanda Myojin adalah salah satu kuil yang paling penting di Tokyo. Dan di sebut Kuil Otaku, tempat dimana para otaku datang berdoa. [...]

Kesemutan

Kesemutan rasanya seperti pegal dan agak menusuk­nusuk nyerinya. Kesemutan ini biasanya sering terjadi pada bagian tubuh misalnya adalah [...]

Melibatkan Bukan Sekadar Menghibur

Melibatkan Bukan Sekadar Menghibur   Staging experience is not about entertaining customers; it’s about engaging them, salah satu kal [...]

Modeling The Way

Modeling The Way   Pemimpin yang baik adalah pemimpin yang bisa menjadi teladan bagi pengikutnya; bukan melalui apa yang diucapkan sema [...]

2014 Awal Masa Depan

2014 Adalah awal dari masa depan. Kenapa saya sebut 2014 awal masa depan, karena di akhir tahun 2014 telah terkumpul penemuan yang baru yan [...]

Sekarang dia begitu bahagia dan sehat

Walah-walah Beberapa foto dibawah ini mungkin tidak begitu enak dipandang buat kamu, sebuah cerita mengenai anjing yang diketemukan ditempa [...]

Total Quality Service (TQS)

Total Quality Service (TQS) : Butuh Komitmen Total   Pada dasarnya, ada dua aset perusahaan yang sangat penting, yaitu costomer (pelang [...]

Kemampuan Manusia yang Akan Punah

Kemampuan Manusia yang Akan Punah Perkembangan jaman dan teknologi membuat segala aktivitas menjadi jauh lebih mudah, tapi ironisnya banyak [...]

Potret Pemburu Harta Karun di Indonesia

Potret Pemburu Harta Karun di Indonesia Banyak yang belum tahu, bahwa danau di Indonesia mengandung Harta Karun, bukan dari pemandangannya s [...]

Costomer Expectation

Customer Satisfaction, Sacrifice, and Surprise Kalau membeli sebuah produk dengan merek tertentu, biasanya Anda sudah punya harapan akan per [...]

Membentuk Pengalaman Pelanggan

Membentuk Pengalaman Pelanggan Kalau Anda masuk ke sebuah departement store atau supermarket yang bagus, maka mata, telinga, dan hidung Anda [...]

Berempatilah Kepada Pelanggan

Berempatilah Kepada Pelanggan Standard Operating Procedure (SOP) untuk servis pada akhirnya memang tidak boleh kaku, tetapi harus flekxibel. [...]

Masalah Kualitas Layanan

Masalah Kualitas Layanan Pendek kata, sangat repot untuk mendapatkan sesuatu yang sempurna dalam servis, yang pada akhirnya akan menyulitkan [...]

Diskriminasi Internet Indonesia

Internet Indonesia sedang dilanda pembaruan hebat, dengan mem-block situs porno, judi, dan sara oleh Kemeninfo, yang mewajibkan penyedia l [...]

google.co.id dihack 5/10/2014

google.co.id dihack. Minggu (5/10/2014), sekitar pukul 02:45 dini hari, situs pencarian Google Indonesia (google.co.id) mendapatkan serangan [...]